W zbiorze Gonga z ponad 300 milionów cold calli udane rozmowy mają proporcję 55 procent mówienia handlowca do 45 procent prospekta, a nieudane 42 do 58. Dla rozmów rozpoznawczych obowiązuje proporcja odwrotna, bliska 43 do 57. Obie liczby są…
Pytanie „czy dzwonię w złym momencie” jest w polskich szkoleniach uczone jako gest kultury, a w zbiorze 90 380 cold calli Gonga wypada 0,9 procent przy punkcie odniesienia 1,5 procent, czyli jako jedyny popularny wariant otwarcia schodzi poniżej…
W zbiorze ponad 300 milionów cold calli Gonga i 30 Minutes to President's Club pięć zastrzeżeń odpowiada za 74 procent wszystkich obiekcji: brak zainteresowania 17 procent, „to nie dla nas” 17 procent, brak budżetu 16 procent, „to nie moja działka”…